Najczęściej zadawane pytania
Jakie są zasady zwrotów? Możesz zwrócić produkty w ciągu 30 dni od daty dostawy, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Skontaktuj się z nami pod adresem: info@aleksandra-warszawa.com, aby rozpocząć proces zwrotu. Prosimy pamiętać, że koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient.
Jakie są opcje i koszty wysyłki? Oferujemy bezpłatną wysyłkę wszystkich zamówień na terenie Polski.
Ile trwa dostawa? Czas przetwarzania zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych, a czas dostawy od 7 do 15 dni roboczych.
Jakie metody płatności akceptujecie? Akceptujemy karty Visa, Mastercard, American Express oraz płatności Google Pay i Apple Pay.
Czy oferujecie rabaty lub kody promocyjne? Kody promocyjne i rabaty są dostępne okresowo.
Czy produkt jest dostępny w magazynie? Nasza strona internetowa wyświetla aktualne stany magazynowe.
Jak znaleźć odpowiedni rozmiar? Na stronie każdego produktu znajdziesz tabelę rozmiarów, która pomoże Ci wybrać właściwy rozmiar.
Czy produkty są oryginalne i autentyczne? Tak, gwarantujemy autentyczność i jakość wszystkich naszych produktów.
Czy oferujecie gwarancję? Gwarantujemy jakość naszych produktów. W przypadku pojawienia się jakichkolwiek problemów, prosimy o bezpośredni kontakt z nami.
Czy mogę śledzić swoje zamówienie? Tak, po wysyłce otrzymasz numer śledzenia, którego możesz użyć do monitorowania swojego zamówienia.
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta? Możesz skontaktować się z nami drogą mailową pod adresem: info@aleksandra-warszawa.com
Co się stanie, jeśli mój produkt zostanie uszkodzony lub dostarczony nieprawidłowo? Prosimy o natychmiastowy kontakt pod adresem: info@aleksandra-warszawa.com. Wymienimy produkt lub zaoferujemy zwrot pieniędzy.
Czy oferujecie darmową dostawę? Tak, dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień na terenie Polski.
Jakie są zasady anulowania zamówienia? Zamówienia mogą zostać anulowane lub zmienione przed ich przetworzeniem lub wysyłką. Prosimy o jak najszybszy kontakt.
Czy moje dane płatnicze są bezpieczne? Tak, używamy bezpiecznych technologii szyfrowania, aby chronić Twoje dane.
Czy posiadacie sklep stacjonarny? Obecnie działamy wyłącznie online i nie posiadamy sklepu stacjonarnego.
Czy oferujecie opakowania na prezent lub karty podarunkowe? W tej chwili nie oferujemy opakowań na prezent ani kart podarunkowych.
Kontakt
Nazwa sklepu: Aleksandra Warszawa
Nazwa firmy: FHDC Partners Ltd
Adres: 86-90 Paul Street, London EC2A 4NE, Anglia
E-mail: info@aleksandra-warszawa.com